Governo investe em tecnologia, capacitação e valorização profissional para fortalecer protagonismo dos servidores e aprimorar os serviços públicos
No Dia do Servidor Público, celebrado nesta terça-feira (28), o Governo do Tocantins destacou o papel essencial dos servidores na transformação da administração estadual. A gestão tem investido em iniciativas voltadas à inovação, à valorização profissional e à modernização da máquina pública, reconhecendo que o engajamento e a criatividade dos servidores são fundamentais para uma gestão mais eficiente e próxima da população.
Segundo o governador Laurez Moreira, o sucesso da administração pública passa diretamente pelo talento e pela dedicação de seus profissionais.
“A inovação nasce dentro do próprio serviço público, quando damos espaço para que os servidores contribuam com ideias e soluções. Nosso papel é garantir que essas iniciativas tenham apoio, visibilidade e resultados concretos, fortalecendo a gestão e melhorando a vida das pessoas”, destacou.
Secom cria Núcleo de Inovação Tecnológica e promove cultura colaborativa
Uma das ações que exemplificam esse compromisso é a criação do Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT), desenvolvido por Bruno Vieira de Melo e Adriana Nascimento, da Secretaria de Estado da Comunicação (Secom). O espaço busca fomentar a transformação digital e fortalecer uma comunicação pública mais transparente e centrada no cidadão.
O NIT será responsável por desenvolver projetos baseados em Inteligência Artificial, automação e análise de dados, aplicando metodologias ágeis e colaborativas. A proposta é criar um ambiente de experimentação que valorize o bem-estar das equipes e incentive soluções criativas.
“O núcleo vai criar um ambiente seguro para testar ideias e opções inovadoras. Queremos que a comunicação pública seja mais transparente e próxima das pessoas”, explicou Bruno Vieira.
A secretária de Estado da Comunicação, Luiza Rocha, reforçou que o NIT representa “um avanço estratégico para a gestão pública, integrando tecnologia, inovação e metodologias modernas para tornar os processos mais eficientes e transparentes”.
ATI revoluciona atendimento com assistente virtual TIA
Outra iniciativa que vem transformando a relação entre governo e sociedade é a assistente virtual TIA, desenvolvida pela Agência de Tecnologia da Informação (ATI). Baseada em Inteligência Artificial, a ferramenta já realizou mais de 546 mil interações e 456 mil sessões desde sua implantação, com índice de assertividade de 98%.
Disponível 24 horas por dia, a TIA permite ao cidadão abrir e acompanhar chamados por texto ou voz.
“O projeto surgiu em 2021, quando ainda não havia inteligências artificiais generativas disponíveis no Brasil. Criamos uma solução pioneira para atender dúvidas e acompanhar solicitações de forma automatizada”, explicou Wagner Cassol, especialista da ATI.
O presidente da ATI, Afrânio Vilar, destacou que a ferramenta “simboliza o avanço da gestão estadual rumo a um modelo mais integrado, acessível e digital”. Atualmente, a TIA já está implantada em sete órgãos e será expandida para novas secretarias e instituições.
PMTO lança manual de storytelling e reforça comunicação pública
Em setembro, a Polícia Militar do Tocantins (PMTO) lançou o Manual de Storytelling para o Setor Público, de autoria do tenente-coronel Cleiber Levy Gonçalves Brasilino. A publicação orienta gestores e comunicadores a utilizarem narrativas estratégicas para aproximar o Estado da população.
“A maior lacuna formativa estava justamente em como contar nossas histórias de maneira a gerar conexão e senso de pertencimento”, observou Cleiber Levy.
O comandante-geral da PM, Cláudio Thomas, destacou que o fortalecimento da comunicação pública é essencial para construir confiança e ampliar a transparência entre governo e sociedade.
Educação lança versão 2.0 do aplicativo Escola que Transforma
Na área educacional, a Secretaria de Estado da Educação (Seduc) lançou a nova versão do aplicativo Escola que Transforma, desenvolvido pelos técnicos Carlos Guilherme Ferreira e Renato Almeida.
A ferramenta digitaliza e integra a gestão de projetos pedagógicos, permitindo acompanhamento em tempo real de resultados e pontuações. O sistema utiliza o Google Appsheet e está disponível para web e dispositivos móveis.
“O aplicativo modernizou e integrou a gestão e avaliação dos projetos pedagógicos, substituindo processos manuais e promovendo mais eficiência e transparência”, afirmou Carlos Guilherme.
Segundo o secretário de Educação, Hércules Jackson, a inovação tecnológica “gera resultados concretos para a educação, fortalecendo práticas pedagógicas criativas e colaborativas”.
